فازت سلطة التنفيذ والجباية بالمرتبة الاولى بمسابقة السنوية لمقدمي الخدمات في سلك الدولة هذه المسابقة التي تعدها وتقيمها إدارة سلك الدولة من اجل تقديم وانجاع الخدمة للمواطن ومن ضمن الفعاليات لتقديم الجودة والتميز في المكاتب الحكومية.
الهدف من المسابقة تقدير المبادرات لجوده عمل الطواقم الجماعي ووضع منهج مقبول للعمل الجماعي ولتوطيد التعاون المشترك بين الجهات الحكومية. اشترك في المسابقة عدة مكاتب حكومية من بينهم. سلطة الضرائب وزارة الاقتصاد وزارة التربية والتعليم وزارة الدفاع مكتب الامن القومي مكتب وزاره المالية ِ
المشروع الذي قدمته السلطة ومكنها من الفوز في المرتبة الاولى وهو تقديم خدمة الزبائن في قسم الخدمة للمديون وقد بدأ هذا المشروع في دوائر الإجراء منذ سنة 2013 ومستمر بنجاح حتى الان.
وقد مثل السلطة طواقم عمل الذي اختارته المديرة العامة لتقديم الخدمات. السيدة كيرن رابي ومديري الاقسام من دائرة الإجراء. الهدف من المشروع في دائرة الإجراء انجاع وتقديم الخدمة المقدمة الى المديونين بدائرة الإجراء وهذا المنهج يرتكز على تقديم خدمات سريعة وفعاله تساعد في جباية الديون المستحقة ِ
نتيجتا لهذا المشروع تم تطوير الخدمة المقدمة الى الزبائن. ثم بلوره منهج تقديم خدمات موسع يشمل لقاء خدمه شخصي وتقديم خدمات مميزه للزبائن تستمر السلطة بتقديم الاليات وتطوير تجديدات تهدف الى تقديم الخدمات المقدمة الى المديونين.
قائم مقام سلطة التنفيذ والجباية السيد دان بن سيمون صرح بان نجحنا في تحسين الخدمات بصوره منطقيه مهنيه وواضحة ولذاك فزنا بالمرتبة الاولى وأننا خطونا خطوه طويله التي تقدم السلطة كسلطه خدماتيه متقدمة ومؤثره
[email protected]
أضف تعليق