وجدت دراسة جديدة أن العديد من أصحاب العمل يتتبعون موظفيهم: رسائل البريد الإلكتروني والمحادثات والكاميرات الخفية والمزيد. متى تصبح الحاجة المشروعة لصاحب العمل لمراقبة الموظفين انتهاكًا لخصوصيته؟
قبل أيام قليلة، تم اقتحام شبكة الإنترنت بعد أن نُشر أن محاسبة قد أُصدر بحقها امر بإعادة الأموال إلى الشركة، التي وظفتها بتهمة "سرقة الوقت"، بعد أن قرر برنامج تتبع تديره الشركة، أن الموظفة كانت تؤدي مهام شخصية خلال عملها. استاء عدد غير قليل من متصفحي الإنترنت من انتهاك الخصوصية، لكن استطلاعًا جديدًا تم إجراؤه مؤخرًا يكشف عن النسبة المئوية للشركات الإسرائيلية، التي قامت بتثبيت برامج على أجهزة الكمبيوتر لموظفيها، والتي تراقب نشاطهم في الوقت الفعلي.
وفقًا لبيانات المسح الذي أجراه منتدى الحقوق الرقمية، بين 856 شركة وشركة في مختلف قطاعات الاقتصاد، أجاب ما لا يقل عن 73% أنه تم تثبيت برامج المراقبة على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالموظفين. التثبيت منذ إجراء مسح سابق ومماثل تم إجراؤه في عام 2019، 61% "فقط".
ما هي هذه البرامج؟ يُلاحظ في المنتدى أن هذه الأنظمة تسمح عادةً بالتجسس على رسائل البريد الإلكتروني والرسائل، ومحادثات المراسلة على الهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية، إلى جانب المراقبة المستمرة لأنشطة الشاشة الحية للموظفين على أجهزة كمبيوتر الشركة. بالإضافة إلى ذلك، تقيس بعض البرامج حركة الفأرة وسرعة الكتابة لضمان مستويات إنتاجية عالية. أيضًا، يراقب بعضهم دقيقة بدقيقة كل تطبيق أو موقع ويب يراه الموظفون ويصنفونه وفقًا لمدى ملاءمتهم لنشاط الموظف.
الزيادة في استخدام هذه البرامج ليست مصادفة - فهي نتيجة لوباء كورونا، الذي أجبر معظم العاملين في الاقتصاد
الزيادة في استخدام هذه البرامج ليست مصادفة - فهي نتيجة لوباء كورونا، الذي أجبر معظم العاملين في الاقتصاد على العمل من المنزل، مما خلق مخاوف لدى أصحاب العمل من فقدان القدرة على السيطرة والإشراف. لكن التفسير لا ينتهي عند هذا الحد. "دعونا نسمي الطفل باسمه، يحب أصحاب العمل متابعة الموظفين ومراقبة أنشطتهم بضغطة زر. إنه أمر مغري للغاية"، هكذا يلاحظ المنتدى.
إن الواقع الذي يمكن لأي صاحب عمل أن يراقب فيه الموظف هو أمر معقد: "من ناحية، يسعى الموظفون الذين يدركون المراقبة والتقييم المستمران إلى تحقيق الأهداف، وتحقيق أداء أفضل من الآخرين، ودائمًا ما يسجلون الأداء الجيد. ومن ناحية أخرى، فإن هذا له عواقب سلبية حاسمة، مثل ارتفاع مستويات التوتر والقلق، والتي غالبا ما تؤدي إلى التآكل"،هكذا يضيفون في المنتدى.
[email protected]
أضف تعليق