أعلنت شركت "فايفل" للارساليات بانها سوف تتوقف عن تقديم خدمات "إعادة المنتوج" لزبائنها، الذي كان يشمل تقديم طلبات وتلقي مبلغ مالي مقابل الارسالية التي رُدّت بعد شرائها من المواقع الالكترونية .
حيث قدمت شركت "فايفل" حتى الان هذه الخدمة مجانيا، مع انه معظم المواقع الالكترونية لا تقدم خدمة إعادة المنتوج مجانا، والتي من خلالها لم يطلب من الزبون توضيحات بشأن اعادة المنتوج، حتى يتسنى للزبون تلقي مبلغ مادي مقابل الارسال
وعليه بعثت شركة "فايفل" لزبائنها عبر البريد الإلكتروني رسالة مفادها انه ابتداء من الـ 27 لشهر تشرين الثاني المقبل بان الشركة سوف تتوقف عن تقديم خدمات" إعادة المنتوج" وعدم استقبال طلبات إعادة لتلقي مبلغ مادي مقابل الارساليات
ويذكر ان "فايفل" هي شركة ارساليات أمريكية التي تقدم خدماتها مجانية لزبائن فايفل القاطنين في إسرائيل والذين انضموا لخدمة فايفل عبر موقع الشركة الالكتروني وهو ساري المفعول للصفقات التي تمت عن طريق شركة "فايفل"، حيث كان بإمكان زبائن "فايفل" إعادة المنتوج.
حيث قدمت هذه الخدمة للزبائن، إعادة 12 منتوج للزبائن في السنة بمبلغ حتى 120 شيكل حيث كان يسمح 3 استرجاعات على كل صفقة تمت، حيث قدت "فايفل" هذه الخدمة مجانية فقط اذا كان الموقع الالكتروني لا يقوم بإعادة المبلغ للزبائن
ولكن اوضحت شركة فايفل انه سوف تستمر الشركة بتقديم خدماتها المماثلة ولكن بشرط اصعب ، حيث اذا تلقى الزبون منتوج مغاير ، او ان المنتوج لم يصل عندها فايل سوف تساعد زبائنها بالحصول على مبلغ مالي كامل، هذا بالشرط ان الدفع تم في شركة "فايفل" ، وان الزبون اعلم البائع بان هنالك مشكلة في الصفقة ، واذا لم ينجح المشتري بالتوصل الى اتفاق مع البائع ، هو يستطيع ان يتوصل الى اتفاق خلال 20 يوم مع الشركة من تاريخ الصفقة ، وعندها يتلقى الزبون السعر الكامل مع إضافة مبلغ مقابل الارسالية
[email protected]
أضف تعليق