فاز رئيس قسم التسويق في بنك هبوعليم اساف ازولاي بلقب افضل مُسوّق لشهر ديسمبر وذلك في اعقاب نجاحه في ابتكار نهجا جديدا ، يتجاوب مع التطورات التكنولوجية الحديثة، ويلائم الجيل الشاب من الزبائن .
التطبيقات هو الامر الذي سوف يجذب الجيل الشاب الى المؤسسة البنكية
تحظى المؤسسات المصرفية في البلاد باستقرار عال ، ونسبة منخفضة من الذين يغيرون بنك للتعامل معه ، وبما انه الجيل الشاب له متطلبات مختلفة، ويبحث دائما عن بدائل، ادرك هذا الامر اساف ازولاي الذي انضم الى عائلة بنك هبوعليم في عام 2017 ، وحتى يحافظ على الأجيال الشابة عرف ان عالم التطبيقات هو الامر الذي سوف يجذب الجيل الشاب الى المؤسسة البنكية ، وبما بان هذه الشريحة تشكل 40% من القوة الشرائية، ولا يمكن تجاهله ، فكان التحدي واضحا وهو كسب اهتمام هذه الشريحة وعليه يتوجب تعيير نهج قضية التسويق.
واعتمد ابنك في نهجه الجديد 3 مبادئ وهي اقتحام حياة العميل الشاب من خلال مقترحات قيمة مهمة من شأنها أن تساعده في حياته ، وتحسن العمليات التي تُعتبر معقدة وتعالج الحاجة إلى الخدمات المصرفية المريحة والسهلة ؛ إضافة الى كسر النهج التقليدي والانتقال الى خدمة مصرفية جديدة
من خلال النهج الجديد ، قاد اساف ازولاي عددًا من العمليات التسويقية المبتكرة: في عالم الشباب ، حيث أطلق برنامج "اوبين بنك هبوعليم" - وهو تطبيق يتيح فتح حساب من سن 16 عامًا باستخدام تقنية التعرف على الوجوه وفي عملية تكنولوجية رقمية بالكامل ، دون الحاجة للوصول إلى الفرع. وتم تطوير هذا التطبيق من خلال جيل الشباب الذي يستعمل شبكة الانترنت بنفسه، ومن خلاله يكتب ما يريد واي خدمة إعلامية تلائمه .
خدمة خاصة للطلاب الجامعيين
ومن خلال النهج الذي اتبعه اساف ازولاي نجح في حث الشباب على التفكير في معاشاتهم التقاعدية ، وكسر الجليد حول قضية مدركة ومخيفة وشاقة.
وبما يخص الطلاب تم ، تم إطلاق برنامج VIS Benefit Club من خلال رعاية جميع فعاليات الطلاب في جميع أنحاء البلاد ، مع اخذ بعين الاعتبار التواجد مع الطرب في كل مكلن ، وفي عالم التجارة الإلكترونية ، تم خلق تعاون استراتيجي وحصري بين أكبر بنك في البلاد والـ AMAZON - أكبر تاجر ديجاتالي في العالم ، لأنه حتى تستطيع جذب الشباب يتوجب ان تلائم توجهاتهم الحديثة التي تميل الى التسويق الالكتروني
سلسلة الخطوات هذه اثمرت إنجازات كبيرة لبنك هبوعليم من بينها زيادة كبيرة في فتح حسابات في البنك عبر التطبيق "اوبين هبوعليم" إضافة كشف الزبائن على الحملات الإعلامية التي تمت عبر اليوتيوب والتي احتلت المركز الأول في الدعاية والاعلام ، وزيادة كبيرة في تجنيد الطلاب الجامعيين الجدد ليكونوا زبائن لبنك "هبوعليم".
[email protected]
أضف تعليق