إيكيا تطلب إعادة مصابيح السقف HYBYو - LOCK بسبب خطر سقوط المظلّة الزجاجية

إيكيا تطلب من زبائنها، الذين اشتروا مصباح سقف من مجموعة HYBYو- LOCK، إزالة المنتج فوراً وإعادته الى أحد حوانيت إيكيا لاسترجاع الثمن كاملاً.

لقد وصل عدد من البلاغات من زبائن إيكيا حول حالات سقوط المظلة الزجاجية لمصباح السقف.

إننا في إيكيا نتعامل مع أمان المنتجات بجدّية كبيرة. جميع منتجاتنا يتم فحصها والمصادقة عليها بموجب معايير الأمان والقوانين ذات الصلة. رغم ذلك، وصلت بلاغات من العالم بخصوص سقوط مظلات مصابيح السقف HYBYو- LOCK . من أجل الحفاظ على أمان زبائننا ولتجنّب حالات مشابهة في المستقبل، فإننا ندعو زبائننا الى إعادة المنتجات لاسترجاع الثمن كاملاً.

إنّ مصابيح السقف تم بيعها في جميع الأسواق. مصابيح السقف LOCK بيعت منذ عام 2002 ومصابيح السقف HYBY بيعت منذ العام 2012 .

* كذلك تجري في العالم عملية إعادة المنتج مصباح من نموذج RINNA الذي لا يباع في البلاد.

يجب إعادة مصابيح السقف، HYBYو- LOCK إلى أحد حوانيت إيكيا لاسترجاع الثمن كاملاً. لا حاجة لإرفاق فاتورة أصلية. لمزيد من المعلومات أدخلوا إلى www.IKEA.co.il أو إتصلوا مع خدمة
الزبائن في الرد الهاتف: *إيكيا / (*35832).