تذمر عدد كبير من أهالي مدينة الطيبة في أعقاب الإيقاف المفاجئ لخدمة الطوارئ الهاتفية (موكيد) التي تقدمها بلدية الطيبة منذ حوالي 3 سنوات، وذلك للاستماع إلى شكاوى المواطنين تمهيدا لمعالجتها بعد ذلك.
وقال محمد عبد القادر في حديثه لمراسلنا:" المشكلة بدأت قبل ثلاث أيام، حيث واجهتنا مشكلة بالحي فاتصلنا بخدمة الطوارئ فلم يجيبوا، وكررنا الأمر في اليوم التالي (أمس – المحرر) فلم يجيبوا، تفاجئنا جدا، إذ كيف لخدمة طوارئ أن تتوقف".
محمد عبد القادر:" تفاجئنا من تغيير مواعيد العمل..."
وأضاف:" اليوم اتصلنا في البلدية، واستفسرنا عن الموضوع، وتفاجئنا أكثر بان ردهم كان انه تم تغيير مواعيد عمل الخدمة، إذ بدلا من الساعة السابعة صباحا ولغاية العاشرة ليلا، تم تغييرها من العاشرة ليلا لغاية السادسة صباحا، وهذه طبعا مواعيد غير مناسبة للمواطنين إذ أن الخدمة تفتتح بوقت متأخر نسبيا من الليل".
" اللجنة المعينة لا تقوم بواجبها الذي تعينت من اجله"
وتابع قائلاً:" للأسف بلدية الطيبة بهذا التصرف تثبت أنها ضد الاستماع للمواطن وتتهرب كثيرا من حل مشاكله ومعالجتها، حين يحتاجون من المواطن دفع الجباية فإنهم يستدعوه ويجيدوا جباية الضرائب أما لحل المشاكل فنراهم يماطلون، من حق أهل الطيبة أن يُقدم لهم الخدمات كما في البلدات الأخرى، مع العلم أن وزارة الداخلية حلت البلدية المنتخبة وعينت لجنة مكانها من اجل تنظيم الأمور، إلا أن هذه اللجنة على ما يبدو لا تقوم بواجبها ولا تحقق الهدف الذي من اجله تعينت".
بلدية الطيبة:" يمكن التواصل مع البلدية 24 ساعة"
من جانبه عقب مكتب الناطق بلسان بلدية الطيبة على الموضوع قائلا:" موکید 106 یعمل من الساعة الثالثة بعد الظهر وحتی السابعة صباحا، وهو مغلق فقط فی ساعات دوام موظفي البلدیة، إذ یستطیع أي مواطن لدیه شكوى التوجه بشکل مباشر إلي الموظفین والمسؤولین ذوي الصلة خلال ساعات عملهم عبر الهاتف 0722563400، وبهذا یمكن التواصل مع البلدیة 24 ساعة، أما عن طریق الموکید أو عن طریق التواصل المباشر مع موظفی ومسؤولي البلدیة خلال ساعات الدوام" إلى هنا نص التعقيب الذي وصلنا من بلدية الطيبة.
[email protected]
أضف تعليق